Salut.

Lancer une agence de développement peut sembler être une évidence lorsqu’on cumule des compétences techniques. Pourtant, même les meilleurs duos peuvent se heurter à un mur quand leur offre ne rencontre pas son public. Voici l’histoire d’un couple talentueux qui a lancé une agence… mais dont la stratégie n’a pas porté ses fruits.

Une belle idée qui n’a pas converti

Un UI Designer et développeur front a lancé une agence avec sa conjointe, une UX Designer spécialisée en Webflow. Pleins de motivation, ils ont créé une landing page pour présenter leur offre :
– Une promesse générique : « Un site web pour booster ta crédibilité »
– 3 offres packagées : 2000€, 5000€ et 8000€
– Une cible trop large : Food, Loisir et Evènementiel
– Un appel à l’action classique : « Planifier un call »

Malgré leurs efforts, les résultats étaient décevants. Leur page attirait des leads, mais aucun ne signait. Jusqu’à ce qu’un client arrive… mais pas par la landing page.

Un premier client inattendu

Il me pose des questions sur la recherche de clients mais pour du freelancing.

Je lui demande : ca a l’air top, pourquoi ils ne continuent pas cette agence ?

Il me répond : ben, ca convertit pas. La landing page apporte des leads, mais personne ne signe.

Moi : ah bon ? Zéro ?

Lui : Si, on a un client. Mais qui n’est absolument pas passé par la page. On a discuté avec. Et ca a matché.

Moi : Ah cool. C’est qui comme type de client ?

Lui : Une gérant de camping

Moi : Comment vous êtes tombé sur elle ?

Lui : ben, on a vécu dans un camping car, on était dans son camping, en discutant avec elle, ca a matché.

Elle cherchait une solution et elle a eu confiance et ca a signé.

Pourquoi leur landing page échoue

Leur agence ne convertit pas, et voici pourquoi :
1. Trop de cibles sur une même page : En voulant parler à tout le monde, ils ne parlent à personne. Une communication trop générale ne permet pas à une cible spécifique de se reconnaître.
2. Offres packagées sans contexte : Proposer plusieurs offres techniques (site vitrine, e-commerce, système de réservation) sans connaître les besoins spécifiques de l’audience rend le choix difficile, voire impossible.
3. Affichage des prix trop tôt : Sans comprendre le problème du prospect, les prix perdent leur signification. Un packaging fonctionne mieux quand il repose sur une expérience éprouvée et des retours clients clairs.

Ce qu’ils auraient dû faire

Heureusement, tout n’est pas perdu. Avec une première cliente satisfaite et un domaine qu’ils connaissent bien (les campings), leur potentiel est énorme. Voici les conseils que je leur ai donnés :

1. Reparler à leur première cliente : Comprendre ce qu’elle recherchait au départ, pourquoi elle avait confiance et comment ils ont su répondre à ses attentes.
2. Se concentrer sur une cible précise : Les gérants de camping. Ils partagent des problématiques similaires et une audience homogène est beaucoup plus facile à prospecter.
3. Adapter leur discours : Une fois qu’ils ont compris les besoins et attentes des gérants de camping, ils peuvent leur proposer une offre adaptée en parlant leur langage.
4. Prospecter directement : Contacter tous les gérants de camping de France pour discuter de leurs besoins. La méthode directe est bien plus efficace pour tester son offre.
5. Créer une landing page ciblée : Après avoir signé plusieurs contrats avec cette méthode, ils peuvent créer une landing page dédiée qui s’adresse exclusivement à cette cible.

Une stratégie applicable à tous

Que tu sois freelance ou à la tête d’une agence, ce cas d’étude montre qu’il est crucial de parler à une cible précise et de répondre à un besoin spécifique. Le secret réside dans la clarté : savoir qui tu veux aider, pourquoi, et comment. C’est ainsi que tu gagnes la confiance de tes prospects et transformes des conversations en collaborations.

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